Intervention effectuée ce matin dans mon jardin pour rechercher une gaine du cable france telecom bouchée et empechant le raccordement a la fibre. Anomalie detectée a 1m10 de profondeur. Le technicien a mis toute sa volonté pour creuser et regler le probleme!!! Tres content de cette societé ca vaut le cout!!! Bravo a ERP services tres compétent et trés serieux!!!
Leur intervention a permis d'identifier ou cela pouvait coincer au niveau du fourreau lors du passage de la fibre et de faire réaliser un regard pour faire passer en 2 fois par rapport à la longueur du fourreau.
Pour une étude de sols surtout ne pas faire appel à eux
Aucun respect des délais blocage des numéros de téléphone ne va pas chercher ses recommandés etc etc
Ne montre aucune considération envers les clients
Il a fallu une conciliation de Justice pour obtenir le remboursement d une étude faite au mois de juin et pour laquelle nous n avons jamais eu de rapport !!! Bien sûr Monsieur BARRY n était pas présent au rendez vous …. Le conciliateur a réussi à le joindre par téléphone et il ne faisait pas le malin
Donc pour tout ceux qui sont dans le même cas et au vu des avis il y en a beaucoup …n hésitez pas à faire valoir vos droits il a fait le virement instantanément !
Cette entreprise qui n'a aucune considération pour ses clients!
Plusieurs fois qu ils signalent mon avis (et combien d autres) et arrivent a le faire supprimer, c est sans compter ma détermination a montrer mon mécontentement face à cette entreprise a cause de laquel nous avons failli perdre notre maison en cours de rénovation a cause d un rapport erroné mentionnant des fondations inexistantes...après une attente de 2 mois pour recevoir le rapport...
Nous avons également cumulé beaucoup de retard sur le chantier...
Mais aucune excuse de leur part, ni aucun dédommagement .
Ils sont en revanche très efficaces pour encaisser rapidement les règlements et bloquer les numéros quand les clients deviennent trop insistants pour obtenir les rapports.
Étude faite rapidement et résultat envoyé sans trop attendre. Ce sont là les seuls points positifs, essentiels certe.
Mais la personne au secrétariat et tout simplement incompétente, mal aimable, hautaine, injoignable et pas du tout commerciale ou humaine. Le peut d'échanges eu avec cette personne ne donne pas envie et ne reflète pas un potentiel sérieux pour cette entreprise. C'est bien dommage de dégager une telle image.
Étude BIDON,
Les 1ers échanges ont été rapide le rapport fut reçu dans des délais acceptables malgré quelques relances
Lorsque nous avons demandé des ajustements plus personne ne réponds présent ( en gros une fois votre argent encaissé)
Le plus terrible s’est de se rendre compte que son étude n’est qu’un simple bout de chiffon aucune données précises attendues lors d’une MISSION G2.
C’est pour le coup un vrai ingénieur qui nous a fait remarquer que cette étude ne permettais pas la réalisation d’une étude béton et structure aux vues des éléments .
Après des recherches plus poussées il s’avère que cette entreprise est connue de TOUS pour non professionnalisme, leur sens de la responsabilité pour des projets aussi importants que la construction d’une maison est inexistante
Passez votre chemin ne vous faites pas arnaquer comme nous
Aussi dernier point nous n’avons jamais vu la couleur de leur assurance décennale
A BON ENTENDEUR
J'ai demandé une étude de sol à Construcsols en plein pont du 14 juillet, ils étaient là pour me répondre et on réalisé l'étude de sol maintenant obligatoire depuis la loi Elan lors de la vente d'un terrain ! Rapides, professionnels, j'ai déjà réalisé des études de sols pour construire ma maison et c'est le première fois que je constate un service d'une telle qualité. Je recommande Construcsols, Bravo et merci