Je recommande Loris GRANGE.
Il fait preuve d’un grand professionnalisme et sait rester à l’écoute de ses clients.
Je recommande fortement ses services et ceux de la société ERP-SERVICES.
Pour une étude de sols surtout ne pas faire appel à eux
Aucun respect des délais blocage des numéros de téléphone ne va pas chercher ses recommandés etc etc
Ne montre aucune considération envers les clients
Il a fallu une conciliation de Justice pour obtenir le remboursement d une étude faite au mois de juin et pour laquelle nous n avons jamais eu de rapport !!! Bien sûr Monsieur BARRY n était pas présent au rendez vous …. Le conciliateur a réussi à le joindre par téléphone et il ne faisait pas le malin
Donc pour tout ceux qui sont dans le même cas et au vu des avis il y en a beaucoup …n hésitez pas à faire valoir vos droits il a fait le virement instantanément !
J'ai fais une étude de sol en passant par le constructeur 7eme sens qui m'a envoyé vers cette entreprise d'étude de sol, j'ai annulée le contrat avec le constructeur qui ne m'a pas remis les résultats de l'étude, mais j'ai réussi à avoir la secrétaire de Construcsol très sympathique qui me dit que ça avait bien été transmis au constructeur il y a déjà
1 ans et demi mais elle a accepté de me le renvoyer personnellement.
Très satisfaite de l'échange et de la
rapidité de l'entreprise.
Cette entreprise qui n'a aucune considération pour ses clients!
Plusieurs fois qu ils signalent mon avis (et combien d autres) et arrivent a le faire supprimer, c est sans compter ma détermination a montrer mon mécontentement face à cette entreprise a cause de laquel nous avons failli perdre notre maison en cours de rénovation a cause d un rapport erroné mentionnant des fondations inexistantes...après une attente de 2 mois pour recevoir le rapport...
Nous avons également cumulé beaucoup de retard sur le chantier...
Mais aucune excuse de leur part, ni aucun dédommagement .
Ils sont en revanche très efficaces pour encaisser rapidement les règlements et bloquer les numéros quand les clients deviennent trop insistants pour obtenir les rapports.
Je ne recommande pas du tout. Cela fait maintenant 7 mois que j'attends mon compte rendu d'intervention. Cette société n'a pas de médiateur de la consommation, impossible donc d'intervenir directement. Après une déclaration à la répression des fraudes, plusieurs appels, une lettre recommandée. Nous sommes toujours dans l'impasse et nous devons nous asseoir sur les 800 euros payées. Nous réfléchissons au fait de saisir la justice.
Alors comment vous dire que ce ne sont absolument pas des professionnels.
Étude faite en septembre 2021, réglé 2 jours avant ( la totalité du devis) ,facturé 31/12 (pour le bilan) , mai 2022 après une vingtaine d'appel et enfin le rapport complet reçu.
J'ai du décaler 3 fois les rendez-vous chantier à cause d'eux. Je ne suis pas du genre à mettre de mauvais commentaires car je suis également commerçante mais là c'était trop....
Étude faite rapidement et résultat envoyé sans trop attendre. Ce sont là les seuls points positifs, essentiels certe.
Mais la personne au secrétariat et tout simplement incompétente, mal aimable, hautaine, injoignable et pas du tout commerciale ou humaine. Le peut d'échanges eu avec cette personne ne donne pas envie et ne reflète pas un potentiel sérieux pour cette entreprise. C'est bien dommage de dégager une telle image.
Étude BIDON,
Les 1ers échanges ont été rapide le rapport fut reçu dans des délais acceptables malgré quelques relances
Lorsque nous avons demandé des ajustements plus personne ne réponds présent ( en gros une fois votre argent encaissé)
Le plus terrible s’est de se rendre compte que son étude n’est qu’un simple bout de chiffon aucune données précises attendues lors d’une MISSION G2.
C’est pour le coup un vrai ingénieur qui nous a fait remarquer que cette étude ne permettais pas la réalisation d’une étude béton et structure aux vues des éléments .
Après des recherches plus poussées il s’avère que cette entreprise est connue de TOUS pour non professionnalisme, leur sens de la responsabilité pour des projets aussi importants que la construction d’une maison est inexistante
Passez votre chemin ne vous faites pas arnaquer comme nous
Aussi dernier point nous n’avons jamais vu la couleur de leur assurance décennale
A BON ENTENDEUR
Entreprise sérieuse,
Pour ma demande de G2, rapidité et fiabilité de l'intervention,
Tout s'est très bien déroulé.
Merci à Mme Tahir pour sa disponibilité et sa gentillesse par téléphone.