Je ne recommande pas du tout. Cela fait maintenant 7 mois que j'attends mon compte rendu d'intervention. Cette société n'a pas de médiateur de la consommation, impossible donc d'intervenir directement. Après une déclaration à la répression des fraudes, plusieurs appels, une lettre recommandée. Nous sommes toujours dans l'impasse et nous devons nous asseoir sur les 800 euros payées. Nous réfléchissons au fait de saisir la justice.
Le sérieux de cette entreprise est au niveau 0. J'ai effectué le virement de la totalité du devis pour que le résultat soit plus rapide et au final aujourd'hui j'attends encore les résultats d'une étude du mois de janvier. Soit déjà 2 mois pour rédiger son rapport. C'est inadmissible
Entreprise avec aucun suivi. Je n'arrive même plus à les avoir par tel là secrétaire fait barrage.
Alors comment vous dire que ce ne sont absolument pas des professionnels.
Étude faite en septembre 2021, réglé 2 jours avant ( la totalité du devis) ,facturé 31/12 (pour le bilan) , mai 2022 après une vingtaine d'appel et enfin le rapport complet reçu.
J'ai du décaler 3 fois les rendez-vous chantier à cause d'eux. Je ne suis pas du genre à mettre de mauvais commentaires car je suis également commerçante mais là c'était trop....
Étude faite rapidement et résultat envoyé sans trop attendre. Ce sont là les seuls points positifs, essentiels certe.
Mais la personne au secrétariat et tout simplement incompétente, mal aimable, hautaine, injoignable et pas du tout commerciale ou humaine. Le peut d'échanges eu avec cette personne ne donne pas envie et ne reflète pas un potentiel sérieux pour cette entreprise. C'est bien dommage de dégager une telle image.
Étude BIDON,
Les 1ers échanges ont été rapide le rapport fut reçu dans des délais acceptables malgré quelques relances
Lorsque nous avons demandé des ajustements plus personne ne réponds présent ( en gros une fois votre argent encaissé)
Le plus terrible s’est de se rendre compte que son étude n’est qu’un simple bout de chiffon aucune données précises attendues lors d’une MISSION G2.
C’est pour le coup un vrai ingénieur qui nous a fait remarquer que cette étude ne permettais pas la réalisation d’une étude béton et structure aux vues des éléments .
Après des recherches plus poussées il s’avère que cette entreprise est connue de TOUS pour non professionnalisme, leur sens de la responsabilité pour des projets aussi importants que la construction d’une maison est inexistante
Passez votre chemin ne vous faites pas arnaquer comme nous
Aussi dernier point nous n’avons jamais vu la couleur de leur assurance décennale
A BON ENTENDEUR
Entreprise sérieuse,
Pour ma demande de G2, rapidité et fiabilité de l'intervention,
Tout s'est très bien déroulé.
Merci à Mme Tahir pour sa disponibilité et sa gentillesse par téléphone.
Ils sont intervenus rapidement, en revanche ça été compliqué de récupérer notre étude. Difficulté à joindre le directeur et à obtenir des informations. Seule la menace sur les réseaux sociaux a permis de débloquer la situation.
C'est la troisième fois que je fait appel à Construcsols pour différents projet de construction et recommandé leur service à 100%. Ils ont été hyper réactif pour procéder à l'intervention car j'étais dans l'urgence. Après leur passage je les solicite d'ailleurs encore pour des bons conseils et il sont toujours aussi réactif. Merci à vous M. Barry et au reste de l'équipe Construcsols.