Pour un problème d'installation de la fibre, j'ai fait appel à cette société pour diagnostiquer ma gaine souterraine France Telecom. Je salue le temps et les efforts pour obtenir le meilleur résultat possible. Le partage des informations et l'expertise du technicien. Résultat a la hauteur et technologie de pointe qui permet de découvrir l'invisible. Très informatif au final ! Je recommande vivement.
Nous recommandons vivement cette société, intervention d un technicien pour résoudre problème de raccordement fibre.
Technologie de pointe pour intervention efficace, et bonnes explications a la novice que je suis
Un merci tout particulier au technicien pour son efficacité, son sens du relationnel et sa pédagogie pour nous expliquer le travail effectué
Cette entreprise qui n'a aucune considération pour ses clients!
Plusieurs fois qu ils signalent mon avis (et combien d autres) et arrivent a le faire supprimer, c est sans compter ma détermination a montrer mon mécontentement face à cette entreprise a cause de laquel nous avons failli perdre notre maison en cours de rénovation a cause d un rapport erroné mentionnant des fondations inexistantes...après une attente de 2 mois pour recevoir le rapport...
Nous avons également cumulé beaucoup de retard sur le chantier...
Mais aucune excuse de leur part, ni aucun dédommagement .
Ils sont en revanche très efficaces pour encaisser rapidement les règlements et bloquer les numéros quand les clients deviennent trop insistants pour obtenir les rapports.
Je ne recommande pas du tout. Cela fait maintenant 7 mois que j'attends mon compte rendu d'intervention. Cette société n'a pas de médiateur de la consommation, impossible donc d'intervenir directement. Après une déclaration à la répression des fraudes, plusieurs appels, une lettre recommandée. Nous sommes toujours dans l'impasse et nous devons nous asseoir sur les 800 euros payées. Nous réfléchissons au fait de saisir la justice.
Étude faite rapidement et résultat envoyé sans trop attendre. Ce sont là les seuls points positifs, essentiels certe.
Mais la personne au secrétariat et tout simplement incompétente, mal aimable, hautaine, injoignable et pas du tout commerciale ou humaine. Le peut d'échanges eu avec cette personne ne donne pas envie et ne reflète pas un potentiel sérieux pour cette entreprise. C'est bien dommage de dégager une telle image.
C'est la troisième fois que je fait appel à Construcsols pour différents projet de construction et recommandé leur service à 100%. Ils ont été hyper réactif pour procéder à l'intervention car j'étais dans l'urgence. Après leur passage je les solicite d'ailleurs encore pour des bons conseils et il sont toujours aussi réactif. Merci à vous M. Barry et au reste de l'équipe Construcsols.